邵阳供电公司电至千家万户暖热大众心窝

2019年04月22日 来源:

邵阳讯(邵阳 黄可乐 通讯员 刘斌锋)暖心服务是我们优质服务的触角,深入下去,才能更好地让供电服务直达发展的神经末梢,惠及百姓。1月4日,在国邵阳供电公司供电服务月度例会上,公司总经理周铁钢掷地有声地说道。

近年来,国邵阳供电公司在优化服务管理、创新服务手段、提升服务质量上苦下功夫,既增进企业生产,又保障百姓生活,将电送至千家万户,让暖捂热大众心窝。

农村电大变样子

供电公司接收改造后,村里的供电设施大变模样。现在别说停电,就连电压不稳的情况也少见,再也没有那么多用电的烦心事了。说起村里的用电变化,城步苗族自治县长安营乡长兴村村民李大爷一脸幸福。

过去,长兴村的电杆是木杆,电线直接挂在杆顶,连绝缘设施都没有。如今,村里都是水泥电线杆和整齐划一的排挤导线,还建起了规范的配电房,全部台区供电设施焕然一新。

去年,邵阳市农改造升级涉及776个村179061户客户。另外,改造还包括86个小水电自供区,触及371个村和26个农林厂,总计42.7万人。

邵阳供电公司捉住国家推进新一轮农改造升级的契机,按照新的建设标准和要求,集中气力解决农村地区用电装备老化、过负荷、变压器半径太长和线径过细等问题,使数十万户群众告别了低电压困扰。

企业用电安全稳定

近年来,邵阳供电公司不断拓展服务渠道、深化服务内涵,对重要或特殊客户建立专门档案,定期为大型企业客户进行装备安全检查及预防性实验,主动提供电价电费政策咨询和安全用电、科学用电的技术支持。积极征求意见建议并及时处理反馈各类问题,通过上门访问和行业调研等情势,深入了解其生产经营、用电需求等情况。提供一对一私人定制增值服务,令其享受到一站式贴心服务。

2015年,邵阳供电公司共访问客户158户,并制定相应的服务措施,为企业解决用电难题。

优化流程快捷便民

随着春节临近,邵阳供电公司针对返乡、外出、零散居民新装用电客户实际需求,专门开辟办电、用电绿色通道。这是邵阳供电公司延续优化窗口服务的举措之一。

一个、一次服务、一天接电在邵阳地区,新装用电工作进一步减少步骤、优化流程,变得更加快速、迅捷、便民。之前,老模式业务冗杂、繁琐,为用户带来了不便;现在,在受理报装业务申请后,工作人员迅速对现场进行勘查,并将答复方案、收费、签订合同等流程在接电24小时以内全部办理妥当。此举取得了大众的认可,大家表示:办电时间缩短了,服务体验更好了!

相关文章
  • 突击检查餐饮行业保障长假食品安全
    突击检查餐饮行业保障长假食品安全

    突击检查餐饮行业 保障长假食品安全九江讯(徐鹏 陈修平)国庆长假期间,正是我市旅游高峰期和婚嫁喜宴集中时段,并对相关餐饮业主下达了监督意见书。此次检查,市食品稽查局主要监督内容有以下几个方面:一是小型餐馆必须取得有效《餐饮服务许可证》方...

  • 依法严惩暴力伤医绝不能含糊1
    依法严惩暴力伤医绝不能含糊1

    本报讯(孔令敏)3月6日,在十二届全国人大二次会议中心举行的会上,针对本报提出的如何看待潮州侵医事件、怎样遏制暴力伤医的问题,国家卫生计生委主任李斌说,潮州侵医事件性质非常恶劣,当地政府正在依法处置。对暴力伤医问题,应该从法治、德治、机...

  • 在日本冲绳以南海域遇险中国船员已得妥善安
    在日本冲绳以南海域遇险中国船员已得妥善安

    在日本冲绳以南海域遇险中国船员已得妥善安置经中国驻福冈总领馆的协调和日本有关方面的努力,11日在日本冲绳岛以南海域遇险的22名中国船员已全部得到妥善安置。中国驻福冈总领馆副领事冯淳13日晚通过告诉新华社,在22名船员中,大副刘安庆额部稍有磕碰并...

  • 南方多地将有大雨或暴雨华北东北迎来较强降
    南方多地将有大雨或暴雨华北东北迎来较强降

    南方多地将有大雨或暴雨 华北东北迎来较强降雨中新6月9日电 据中央气象台站消息,中央气象台6月9日6时发布暴雨蓝色预警,云南、广西等地有大雨或暴雨,华北东北有一次较强降雨过程,湖北监利9日多云有短时阵雨。预计,9日08时至10日08时,云南西部、广西大部...

  • 金鹰奖孙俪张嘉译获人气大奖刘涛夺表演艺术奖图
    金鹰奖孙俪张嘉译获人气大奖刘涛夺表演艺术奖图

    新浪娱乐讯 第十届金鹰节颁奖典礼落幕,孙俪、张嘉译获得最具人气男女演员,刘涛、王洛勇获得最佳表演艺术奖,刘江、赵宝刚获得电视剧最佳导演奖。新浪娱乐讯 第十届金鹰节颁奖典礼落幕,孙俪、张嘉译获得最具人气男女演员,刘涛、王洛勇获得最佳表演艺...

  • 北京将全面清除上色情信息违规将被吊销资质六安新闻
    北京将全面清除上色情信息违规将被吊销资质六安新闻

    原标题:北京将全面清除上色情信息 违规将被吊销资质昨天,北京市信办要求各站在显著位置开设举报入口,畅通群众举报渠道,完善群众监督机制。下一步,北京将全面清除互联上的淫秽色情信息及市场上的淫秽色情出版物。站、频道、栏目制售传播淫秽色情信息...